脱皮・脱走!脱脂粉乳!!

好ましくない現状から逃れるヒントが転がっています。

© 脱皮・脱走!脱脂粉乳!! All rights reserved.

適正価格や、工賃って、どうやって決まるの? 素人が知っておくべき重要ポイントとは?

修理業者さんとのトラブルを事前に回避できた話です。

 

 

ある突然

家の便器の水が勝手に増えてあふれそうになっていたので

慌てて修理を依頼することにしました

 

トイレが故障したのは初めてで

修理など頼んだこともなかったのですが

ないと困る!!

今もよおしたらどうすれば!!

 

あせった気持ちで

とにかくネットですぐ目についた修理業者に電話しました

 

 

早く直さなきゃ!あせって電話をした先は・・・・・

 

数回のコールで優しそうな声の女性オペレーターが出てくれました。

普通のイントネーションとは思えないたどたどしい発音の日本語で応対され

 

 

あれ

 

 

違和感を感じました

 

 

別に外国人のオペレーターでも応対できるのであればまったく問題はないのですが

マニュアルにないであろうことを少しでも尋ねると

口をつぐんでいたのが大いに気になりました

 

 

しかし

今日中に直らないとトイレに行けなくて困ると考えていた私は

 

今日中に修理に行ける

 

 

というオペレーターの言葉でつい契約をしてしまいました。

 

 

来てくれると聞いて、ひとまず安心!したものの・・・

 

 

修理業者が来てくれることになり

一旦落ち着きました。

 

待ち時間が少しあったので

改めて自分が契約した修理業者のサイト調べてみました

 

 

すると、信じられないレビューが・・・

 

目に飛び込んできました・・・・

 

・「数千円で済むはずの修理を何十万円もかけて修理しようとする悪徳業者である

という評判

 

を いくつも見つけてしまいました

 

 

も、もちろんネット上の口コミや評価が絶対じゃない

 

とは思っています。

 

 

でも、頭の中をよぎったのは

オペレーターの応対がたどたどしく訓練されていないことと

改めて見たその修理業者のサイトが稚拙で内容が少なかったことを考えると

だんだんと不安になってきてしまいました

 

 

嘘かまことか分からないけど、悪い予感がしたので即キャンセル!!!

どうしても不安だったので

他によい修理業者がないかどうか探し始めました

 

 

すると、ですよ?

 

社長がほぼ毎日会社のブログを更新しており

サイトの情報量も多めで口コミや評判もよい修理業者を発見しました

 

 

そのサイトに記載されている値段は

最初に契約した業者よりも千円ほど高かったのですが

書かれている内容に安心できました

 

 

その修理業者に連絡するとそちらも今日中に来てくれるとのことだったので改めてそちらと契約しました

 

そうなると最初に契約した修理業者を解約しなくてはなりません

不安を抱きつつも電話しもう修理は必要ないという旨を伝えると

意外とあっさり了承してくれました

 

 

最近は電話での会話内容などを録音できるらしいので

あまり電話口で無理な営業などはしてこなくなったのかもしれません

 

後に契約した業者はとても丁寧で仕事も早く

その日のうちに無事トイレを修理できました!

 

 

今回事なきを経て得た教訓!

 

当たり前に使っているものが突然壊れると焦りますが

たいていのものは一瞬で修理できるわけではないので

 

少しだけ冷静になってから修理業者を探すべきだと思います

 

そして社長社員が会社のブログを更新している

コンテンツが多い

サイトを持っている業者を選ぶことが

最大のポイントになるということを学びました

 

不安要素が少なく安心できるということは

お金の危機を回避するのにとても重要なことだと思います

 

まとめ

今回学んだことをこう活かすべし!

 

・ホームページの宣伝力に力を入れている会社に頼む!

(新陳代謝の良い企業であると推測できる。)

・電話対応の良いと感じた会社に頼む!

(社員教育がきちんとされている、質のいい人材が多い。)

・良いレビューよりも、悪いレビューを真に受けろ!

(悪いレビューの、真意を想像できる)

 

 

関連記事

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

今までの振り返り・自分反省会を無駄にしないための考え方

定期的に人生を振り返ったり、今月振り返ったり、今日1日を振り返ったり、また新しくチャレンジしたことの体験を振り返ってみたり。 振り返…

第二領域を最優先すべきか?有意義だが時間取られるパラドクッスからの回避方法とは?

時間管理のマトリックスとして、縦軸を「緊急度」横軸の「重要度」と呼ばれる考え方があります。 ビジネスのシーンでは大体がチーム…

悪用厳禁!献血に引っかからないくらい“血を濃くする”ための3つのヒント

・献血をして世の中の役に立ちたいのにいつも比重の検査で引っかかって断られてしまう ・献血で引っかからない位血を濃くしたい …

「病気になったらどうしよう!」と不安になり過ぎる人が知っておきたい、人生の切り抜け方

体は元気なのに、病気に対して恐怖を抱いて怯えてしまう自分が怖い!なんて、思って悩んでいませんか? 例えば、 ・闘病など…

「老化が怖い」「見た目が老けていくのが不安」と必要以上に怯えてしまう時の、適切な克服方法とは

生きていれば誰しもいずれ、おじいさん・おばあさんになることは頭の中ではわかりきっていることではありますが、心では受け入れたくない。…

ページ上部へ戻る